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キャンセルについて

お支払い前のキャンセル

お客様から当社へのご連絡は必要ございません。購入期限を経過したご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。

お支払い後のキャンセル

お客様のご都合でお取消される場合は、お取消手数料が発生いたします。

キャンセルのお手続き

以下に該当する航空券は当社コールセンターへご連絡ください。
・出発前キャンセルの場合:出発日の前日まで
・出発後キャンセルの場合:出発後5日以内
以下の場合、事前に航空会社にお電話にて予め解約手続きの上、当社コールセンターへご連絡ください。
・出発日当日のキャンセル
なおLCC(ピーチ、ジェットスター、バニラエア、春秋航空)は取扱料金及び事務手数料を含め 一切の払戻はできかねます。 ご了承ください


■ 連絡先お電話でのご連絡 03-6635-3900(営業時間:平日 9:00-19:00 土日祝 10:00-19:00)
キャンセルフォームからのご連絡

キャンセル料金

お客様にご入金いただいた金額から、弊社規定の「取消手続手数料」と各航空会社規定のキャンセル料を差引いた金額をお客様ご指定の口座へ、キャンセル受付から約2週間程でご返金いたします。
●取扱料金、事務手数料はご返金対象外となります。航空会社都合(悪天候・機材故障など)でのキャンセルでも、返金は出来ませんので、予めご了承ください。